Δικαίωμα υπαναχώρησης

Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Έχετε προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών, η οποία ξεκινά από την ημέρα που εσείς (ή κάποιο πρόσωπο που έχετε υποδείξει) παραλαμβάνετε την παραγγελία σας, για να ακυρώσετε την αγορά σας — χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο και χωρίς καμία επιβάρυνση — όπως ορίζεται από την Οδηγία (ΕΕ) 2023/2673 και την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών στην Ελλάδα (Ν. 2251/1994).

Εάν η παραγγελία σας παραδίδεται σε περισσότερες από μία αποστολές, η προθεσμία ξεκινά από την ημέρα παραλαβής του τελευταίου προϊόντος.

Πώς ασκείται

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Θα λάβετε αυτόματη επιβεβαίωση μέσω email μόλις καταχωρηθεί το αίτημά σας. Αφού παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα (ή απόδειξη ότι τα έχετε αποστείλει πίσω), θα σας επιστρέψουμε το ποσό εντός 14 ημερών, με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά. Το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων το επιβαρύνεστε εσείς.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που μας γνωστοποιήσατε την υπαναχώρησή σας.

Πότε δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης

Ορισμένα προϊόντα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών βάσει νόμου.

Σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση (λόγοι υγιεινής/προστασίας της υγείας)

Πολλά από τα προϊόντα μας — ημιμόνιμα βερνίκια (gel polish), base/top coats, builder gels, acrygels, υγρά, έλαια και άλλα αναλώσιμα — είναι σφραγισμένα για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας. Εάν ένα τέτοιο προϊόν έχει αποσφραγιστεί (ανοιχτεί) μετά την παράδοση, δεν μπορεί πλέον να επιστραφεί στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησης — άρθρο 16 στοιχείο ε΄ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ. Προϊόντα που παραμένουν κλειστά στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία τους μπορούν να επιστραφούν κανονικά εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.

Χρησιμοποιήστε την παρούσα φόρμα για να ασκήσετε το δικαίωμά σας υπαναχώρησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών. Με την υποβολή της φόρμας καταχωρείται το αίτημά σας και θα σας στείλουμε επιβεβαίωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· αυτό από μόνο του δεν σημαίνει ότι η υπαναχώρηση έχει γίνει αποδεκτή.

Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.

Full name *

Email used in the order *

The withdrawal acknowledgement will be sent to this address.

Order number *

You can find it in the confirmation email we sent you.

Order date

Scope of the withdrawal *

Affected products / additional information

If you have selected partial withdrawal, list the products affected here.

Βεβαιώνω ότι πραγματοποίησα την παρούσα αγορά ως καταναλωτής, δηλαδή ως φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς που δεν σχετίζονται με την εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική μου δραστηριότητα.

I have read and accept the privacy policy.

Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.

To:
BasePro
Κιουταχείας 5B – Ξάνθη
Email: info@basepro.gr
Phone: +30 690 764 4624

I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:

______________________________________________________________

Ordered on / received on:

______________________________________________________________

Name of consumer(s):

______________________________________________________________

Address of consumer(s):

______________________________________________________________

Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):

______________________________________________________________

Date:

______________________________________________________________

Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.

Open printable version